購入前の再生トナーについてよくあるご質問と回答集です

再生トナーで不良品はないのですか?機械本体が故障することはないのですか?
 当社製品の不良率は3%以下ですが、万が一不良品の場合は無償で交換いたします。
 『字のかすれ』や『黒ずむ』などのトラブルが有りましたら当社へご連絡ください。
 また、トナーが原因で機械が故障する事は構造上無いと考えられます。


トナーの種類でA/Bとか2種類ある場合はどちらになるのですか?
 欄外に※印で説明書きを付けてありますが、枚数の多い仕様の製品のみになります。


レーザープリンタを購入したばかりのスタートアップトナーは再生できますか?
 
できます。トナー本体は全く同じで、トナーの量が少ないだけです。


トナーは再生が何回でもできるのですか?
 
製品により異なりますがだいたい3回ぐらいです。
 調べて再生できない場合はご連絡します。その時は、お客様に確認の上、当社にて無償廃棄します。
 もちろん、当社に再生品の在庫があれば、購入していただけます。



カラートナーの場合色は純正品とまったく同じですか?
 
製品により異なりますが多少色合いが異なる場合があります。
  印字サンプルを無料でお送りいたしますので、送付先とトナー型番をメールにてご連絡ください。


送料は北海道でも無料ですか?
 
北は北海道から南は九州まで送料は無料です。
 但し、沖縄などの離島は送料が別途必要になります。


 
 
問い合わせ先
 東海オフィスプロセッサ株式会社

 システム課  e-mail:saisei@toukai.gr.jp

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